Full Claro, la respuesta a Movistar Total

Hace unas semanas te contaba sobre el nuevo invento de Movistar, Movistar Total, que en otros países se llama Movistar Fusión. Se trata de unir tus servicios (trío + celular) y, EN TEORÍA, pagar menos (algo que no ocurre). Pasaron los días y no llegaba ninguna señal de Claro, era obvio que iba a dar una respuesta (la carrera en telefonía lo obliga), es entonces que llega Full Claro, un servicio que tiene más coherencia que Movistar Total.

La gran diferencia de Claro es que te brinda la posibilidad de tener 2 Play o 3 Play (en cambio Movistar te obliga a tener un trío) y la linea móvil la puedes tener desde el plan Claro Max Internacional 49.90 (en Movistar te imponen la linea móvil).

Para que quede claro, debes de contar con:

  • 1 linea móvil en Claro Max Internacional 49.90 a más y
  • 2 Play (Internet + Teléfono) desde 65.90 a más o 3 Play desde 125.90 a mas.

Con esto puedes acceder a dos cosas, depende de ti.

  • Aumentar tus GB de tu linea móvil (Claro Max Internacional 49.90 a más)
  • Aumentar la velocidad de tu internet fijo HFC.

Si escoges la primera opción, aumentar los GB de tu linea móvil, dependerá de tu plan contratado, para eso existe una lista con los planes y el aumento respectivo a cada uno de ellos.

Max Internacional 49.90 hasta 99.90 (chip y con equipo)
Max Internacional 99.90 hasta 289.90 (chip y con equipo)

Tengo que decir que Claro hace bien en aumentar los GB y mantener el resto de beneficios, ya que Movistar te impone los planes.

Si escoges la segunda opción, aumentar la velocidad para Interner Hogar HFC, existe una lista, pero recuerda, debes de contar con 2 Play de 65.90 a mas o 3 Play de 125 a más.

2 Play desde 65.90 a más (Internet + Teléfono) o 3 Play desde 125 a más

El bono de Internet para Hogar me parece muy pero muy bueno, ya que una vez mas no te imponen nada, solo aumentan la velocidad de internet.

Recuerda que SOLO PUEDES ESCOGER UNO, queda a tu elección escoger entre el aumento de GB para tu linea móvil o aumentar la velocidad en tu hogar. Para cerrar esto, felicito a Claro por no imponer planes como lo hace Movistar con Movistar Total, en su lugar solo brinda un beneficio extra al cliente para fidelizarlo con la empresa.

Para mas información ingresa a la pagina de Claro: http://www.claro.com.pe/personas/claro-club/fullclaro/

Usuarios se quedan sin descuentos en cine

Actualización 1:24pm: Entel es el primer operador en aumentar la vigencia. Los usuarios de Entel mantienen su promoción en Cineplanet hasta el 31 de Julio del 2019.

El 2018 fue un año cargado para operadores de telefonía en Perú, la competencia fue dura y para afrontar la fuga de clientes (portabilidad) se crearon cuponeras. Estas cuponeras son una medida para fidelizar al usuario con el operador.

  • Movistar: Movistar Prix (cuponera)
  • Entel: Cine (solo cine)
  • Claro: Claro Club (cuponera)
  • Bitel: Cuponazo (cuponera)

Los 4 operadores ofrecieron lo mejor, aunque solo Movistar, Claro y Bitel contaban con variedad (viajes, comida, salud, etc). Entre todo eso destacaba la posibilidad de obtener descuento en algún cine local

  • Movistar: Cinemark
  • Entel: Cineplanet, Cinestar y Movietime
  • Claro: Cinepolis
  • Bitel: Cineplanet

Al día de hoy (2 de Enero del 2019) los cuatro operadores se quedan sin promoción de cine, principal jale para el potencial cliente y obviamente para el actual cliente. Solo queda esperar y ver que sucede con sus promociones.

Nota del editor: Soy usuario de Movistar, personalmente siento la ausencia de dicha promoción, me había acostumbrado a utilizar Movistar Prix para Cinemark.

APN de Movistar Perú, Claro Perú, Entel Perú, Bitel Perú y Tuenti Perú

El APN, en muchos casos, se configura con solo insertar la tarjeta SIM, pero existen casos donde no aparece dicha configuración. En otros, el operador, realiza la configuración mediante mensaje, basta con aceptar el mensaje remoto para que aparezca en nuestro smartphone, pero de nuevo, existen excepciones y tampoco llega.

Para entrar a la configuración APN debes de realizar lo siguiente:

  • Entrar en Configuración o Ajustes, depende del fabricante
  • Redes Inalámbricas o Conexiones Inalámbricas, depende del fabricante
  • Redes Móviles
  • APN o Nombres de Puntos de Acceso

Cuando llegas a ese punto debe aparecer el APN de tu operador, como dije lineas arriba, suele ser automático. Si no encuentras ninguna configuración bastara con agregarla.

Movistar

  • Nombre: Movistar Internet
  • APN: movistar.pe (todo en minúscula)
  • Usuario: movistar@datos (todo en minúscula)
  • Contraseña: movistar (todo en minúscula)
  • Autenticación: PAP

Bitel

  • Nombre: Bitel
  • APN: BITEL (mayúscula)
  • Autenticación: CHAP

Tuenti

  • Nombre: Movistar Internet
  • APN: movistar.pe (todo en minúscula)
  • Usuario: movistar@datos (todo en minúscula)
  • Contraseña: movistar (todo en minúscula)
  • Autenticación: PAP
  • También puedes utilizar
  • Nombre: Tuenti Internet
  • APN: tuenti.pe (todo en minúscula)
  • Usuario: tuenti@datos (todo en minúscula)
  • Contraseña: tuenti (todo en minúscula)
  • Autenticación: PAP

Entel

  • Nombre: Entel
  • APN: entel.pe (todo en minúscula)
  • Autenticación: CHAP

Claro

  • Nombre: Claro
  • APN: claro.pe (todo en minúscula)
  • Usuario: claro (todo en minúscula)
  • Contraseña: claro (todo en minúscula)

Ahora solo debes de guardar la configuración y todo estará operativo.

Bandas 2G, 3G y 4G en Perú

Conocer que banda (frecuencia) funciona en un dispositivo móvil es básico, con ello nos evitamos el dolor de cabeza con nuestro operador y la compatibilidad 2G, 3G y 4G. Recuerda verificar estas bandas antes de comprar, sobre todo si estas fuera de Perú.

Banda 2G

  • Movistar: Banda 2 (1900 Mhz) y Banda 5 (850 Mhz)
  • Claro: Banda 2 (1900 Mhz)
  • Entel: Banda 2 (1900 Mhz)
  • Bitel: No cuenta con 2G

Banda 3G

  • Movistar: Banda 5 (850 Mhz)
  • Claro: Banda 5 (850 Mhz)
  • Entel: Banda 2 (1900 Mhz)
  • Bitel: Banda 2 (1900 Mhz)

Banda 4G LTE (FDD)

  • Movistar: Banda 4 o AWS (1700/2100 Mhz) y Banda 28 (700 Mhz)
  • Claro: Banda 2 (1900 Mhz), Banda 28 (700 Mhz) y Banda 7 (2600 Mhz)
  • Entel: Banda 4 o AWS (1700/2100 Mhz) y Banda 28 (700 Mhz)
  • Bitel: Banda 8 (900 Mhz)

En Perú utilizamos 4G LTE FDD, en otros países utilizan 4G TDD, por ello debes de fijarte en la descripción del vendedor o en todo caso consultar y evitar errores durante la compra, para ello te dejo un ejemplo:

  • FDD B4 (compatible con 4G de Movistar/Entel)
  • FDD B8 (compatible con 4G de Bitel)
  • FDD B2 (compatible con 4G de Claro)
  • TDD B38 (NO es compatible en Perú)
  • TDD B40 (NO es compatible en Perú)

Recuerda que los OMV (Operador Móvil Virtual) como Tuenti e Inkacel utilizan la red de Movistar, por lo tanto las bandas son las mismas. Si llega otro OMV a Perú solo debes de consultar con que red trabaja (Movistar, Claro, Entel o Bitel) con ello vas a conocer sus bandas 2G, 3G y 4G.

Nueva red social ilimitada en Claro Perú

Tal parece que nuestros amigos mexicanos se ponen manos a la obra, sobretodo al tener la estación de verano a la vuelta de la esquina.


Resulta que, desde el día 12 de Diciembre del 2018 hasta el 31 de Marzo del 2019, los usuarios postpago con planes Max Internacional 39.90 hasta 149.90. van a contar con ¡Instagram ILIMITADO!. Es cierto que tiene algunas restricciones, pero es un gran avance del operador mexicano, ya que Movistar, Entel y Bitel brindan dicha red social. Sin mas te dejo con la lista de las cosas que puedes hacer o no hacer dentro de Instagram.

Cosas que puedes hacer:

  • Ver fotos y vídeos

  • Publicar fotos y vídeos

  • Agregar una historia que contenga fotos y vídeos

  • Ver historias que contengan fotos y vídeos

  • Dar me gusta

  • Agregar un comentario en noticias e historias

  • Enviar y recibir mensajes directos que contengan texto, fotos y vídeos

  • Dar me gusta de IGTV.

  • Buscar vídeos en IGTV.

  • Ver vídeos en IGTV

  • Buscar personas a las que desea seguir en Instagram,

  • Buscar hashtags

  • Ver el perfil propio y ver contenido guardado.

Imagen: Claro Perú

Cosas que NO puedes hacer:

  • Descarga y actualización del app de INSTAGRAM.

  • Registro de cuenta en el app de INSTAGRAM.

  • No valido para el uso de proxys, tethering ni hostpot (compartir datos)

  • No incluye contenidos externos y/o enlaces externos

  • No incluye chat de vídeo

  • No aplica ver y realizar transmisión en vivo

  • No aplica para compartir, reproducir, cargar o descargar fotos y videos fuera de las aplicaciones de Instagram®

  • No aplica para roaming

  • Compartir vídeos o transmisiones de IGTV

  • Cualquier otra funcionalidad que no haya sido expresamente incluida en el presente bono.

Tener en cuenta lo siguiente:

  • Si a un cliente, por incumplimiento en el pago del recibo de su línea en algún ciclo de facturación, le bloquean la línea, la promoción no le resultará aplicable. Sin embargo, cuando la línea se desbloquee, la promoción será reactivada.

  • El cliente perderá el bono en caso realice (i) un cambio de plan a Max internacional 29.90, Max Internacional Ilimitado 159.90, Max internacional Ilimitado 189.90 o Max internacional Ilimitado 289.90, (ii) una migración de postpago a prepago, y (iii) una portabilidad a otro operador.

Fuente: Claro Perú

Fibra Óptica de Bitel es mas cara que su competencia

En esta ocasión vamos a comparar el precio de la fibra óptica de Bitel (FTTH) frente a WIN (FTTH), Movistar (HFC) y Claro (HFC). Aunque en algunas zonas de Perú, Movistar, ya viene brindando internet hogar con fibra óptica (FTTH), aunque NO es simétrico.

El valor agregado de Bitel y WIN, frente a Movitar y Claro, es brindar intenet simétrico, por lo tanto, la velocidad de subida y bajada es la misma. Eso es favorable para los creadores de contenido al reducir el tiempo de espera al subir algún archivo a YouTube, Facebook, Instagram, etc. También es excelente opción para los gamers, ya que la velocidad de subida es mayor. Claro que si eres una persona que solo consume contenido (ver videos, abrir paginas web y cosas mas cotidianas) casi no vas a sentir el salto de HFC  a FTTH.

Primero WIN, ya que es el mas cercano en tecnología y características, al ser 100% fibra óptica y brindar internet simétrico. Pertenece a Optical Networks, por lo tanto tiene respaldo de una gran compañía. Si bien es cierto, WIN solo brinda internet para ciertos condominios de Lima, cobertura limitada, tiene menor precio que la fibra óptica de Bitel. Vamos a tener en cuenta que Bitel es el operador con la mayor red de fibra óptica del país, por lo tanto, sus costos no deben o no deberían de ser tan altos frente a la competencia. Vamos a comparar los planes, para que te des una idea:

Precios disponibles en la web de WIN y Bitel

En segundo lugar Claro, en este caso el operador Mexicano también brinda internet hogar pero en modalidad HFC, un híbrido de fibra y cobre. Obviamente no es lo mismo que ofrece Bitel ni WIN, ya que no es 100% fibra óptica ni ofrece velocidad simétrica (subida y bajada), pero como dije, si eres un usuario con uso común, no vas a sentir el salto a FTTH. Pero, si eres un creador de contenido o manejas archivos pesados para subir a la red, te recomiendo pensar la idea de dejar a Claro y esperar por WIN o Bitel, depende quien llegue primero a tu zona.

Los precios de Claro son sin telefono, SOLO internet

Ahora vamos con Movistar, el operador español, al igual que Claro, brinda internet hogar mediante HFC, pero en algunas zonas de Perú esta ofreciendo FTTH (aunque no es simétrico), tal vez como medida de precaución a Bitel y su posible expansión. Como dije, Bitel y WIN, son los únicos en ofrecer internet simétrico, por lo tanto Movistar y Claro, tienen menor velocidad de subida, eso afecta a los creadores de contenido o personas con negocios y la necesidad de subir archivos pesados a servicios de la nube (Drive, Dropbox, etc).

Precio de Movistar es SOLO internet

Soy consciente que estoy escribiendo de un servicio que recién fue lanzado como prueba, pero ello no significa que el precio de salida sea mas alto que WIN, y eso que tiene menos red (kilómetros) de fibra e incluso Movistar y Claro puedan plantar cara a Bitel con velocidades de 20 Mbps. Hay que recordar que el español (Movistar) y el mexicano (Claro) tienen el paquete completo de Internet, Teléfono y Cable. Si Bitel quiere destacar, deben colocar un precio similar a WIN. El grueso de usuarios van a ir a Bitel por el odio a Movistar y Claro, pero ello no quiere decir que en relación calidad precio sea bueno, ya que como dije, la velocidad simétrica es para personas especificas y no para el grueso de usuarios que solo consume contenido. 

Huawei Mate 10 Pro de Claro Perú recibe EMUI 9.0 y Android 9

La actualización de EMUI 9.0 está siendo un poco lenta, ya que en muchos foros de tecnología reclaman el tan ansiado upgrade, junto a la nueva versión de Android (9.0)

Con la nueva capa de Huawei vas a contar con gestos, ya que Android 9.0 los soporta. En cuanto a velocidad vas a tener mejora en tiempo de apertura e incluso GPU Turbo 2.0. Añadir que existe un rediseño en todas las aplicaciones de fábrica para mejorar la experiencia del usuario con una sola malo.

Pues bien, parece que el día llegó. Hoy 9 de diciembre del 2018 es Claro Perú el que está soltando la actualización para este gran dispositivo. El usuario Richard Alín Lucas realizó el reporte de la llegada de este gran upgrade, con ello se podrá sacar más provecho de su procesador Kirin 970 y 6GB de RAM.

La actualización pesa 4.20GB (en este caso) y muestra los principales cambios que sufrirá el Huawei Mate 10 Pro. Si tienes este dispositivo, solo te queda esperar unas horas o días, depende de la modalidad de tu smartphone (libre single sim, libre dual sim u operador).

El chiste del año – Operadores de telefonía en Perú

Hace algunos meses Tecnomotion (YouTube) fue el primer canal en hacer eco de una jugada muy rara entre Movistar, Entel y Claro, en su momento le puse el nombre «El trío de la muerte» al eliminar los planes 29.90.

Dichos planes regresaron, sí, pero lo que han hecho es inferior a lo que vienen ofreciendo dos operadores. Es así que, para mí, es una burla al cliente final. A continuación, la tabla comparativa.

*Tabla de elaboración propia. Planes en modalidad línea nueva, no se toma en cuenta promociones de portabilidad ni renovación.

Dan marcha atrás

Primero Movistar con un paquete prepago que cuesta 28 soles y dura 28 días, no voy a reclamar mucho con ellos, ya que cuenta con Facebook con la posibilidad de ver fotos y vídeos, algo que es muy requerido por gran cantidad de usuarios y no afecta los MB libres, adicional a eso sus minutos y mensajes son totalmente ilimitado.

Después viene Entel, el auto denominado operador disruptivo, ofrece menos GB’s frente a Movistar e incluso no incluye la posibilidad de ver videos en Facebook (es muy probable que no llegues a fin de mes), incluso no cuenta con Spotify, algo que Movistar si incluye (incluso Movistar Música).

Claro fue el último en sumarse, pero en modalidad postpago. Es así que en modalidad chip te dan 3GB y en modalidad chip + equipo solo 2GB. Claro es el único que mantiene ese modelo de planes chip y planes con equipo. Pero una vez más nos encontramos con el mismo problema que tiene Entel, Facebook es solo fotos y los MB libres te van a quedar cortos, sin mencionar que Facebook Messenger también es solo fotos (queda peor que Entel) y para rematar no cuenta con Minutos ilimitados como la competencia y – aunque no es tan usado hoy en día – la capacidad de SMS es ínfima si se compara con los otros operadores (excepto contra Tuenti).

Planes equilibrados

Pueden ver qué Movistar, para sorpresa de muchos y también la mía, está más o menos bien (lo salva tener Facebook con fotos y minutos/SMS sin restricciones).

Pero mi recomendación es usar Tuenti – hermano de Movistar – para contar con 1GB extra y sus promociones por recarga vía app Tuenti. Por último y no menos importante esta Bitel. Los vietnamitas siguen con el modelo, solo en ese plan, de dividir los datos en 3G/4G, ya que si no cuentas con un equipo 4G compatible con ellos vas a tener menos data que con otros operadores…. PERO lo que ayuda a esta empresa y la razón de mi recomendación es su baja velocidad.

Lo único que salva a Bitel, de quedar en el olvido y no recomendarlo, es que cuenta con internet en baja velocidad que es capaz de abrir vídeos en 240p en YouTube, páginas web e incluso cuenta con apps de juegos de forma ilimitada. Adicional a eso cuenta con un bono extra para que puedas navegar utilizar en YouTube, nada mal.

Es así que Tuenti y Bitel son los recomendados para cualquier usuario que desee un plan bajo (primero Tuenti y después Bitel).

Hecha la ley, hecha la trampa – Claro Perú

Este país es de los pocos donde el criollismo vale para todos, desde la persona común que va en la calle hasta la empresa más grande.

Hace unas semanas, el estado peruano, nos dio una gran noticia frente a las llamadas de centrales telefónicas -callcenter- y su casi insistente publicidad de diferentes empresas. Te llamaban para ofrecerte líneas de crédito, te llamaban para decirte que hagas portabilidad, te llamaban para ofrecerte seguros de salud y etc. Es así que con la nueva ley de protección de datos, todos, íbamos a dejar de recibir ese tipo de llamadas que suelen interrumpir nuestras actividades diarias. Por ello, lo siguiente no es la historia que algún seguidor de Tecnomotion hizo llegar, algún amigo o familiar, me sucedió a mí, con mi línea personal.

Antes de comenzar con mi historia quiero aclarar que el día 28 de Setiembre se firmó un acuerdo con Movistar -mi línea esta con ellos- para que nadie y repito NADIE pueda acceder a la información, ya que estaba seguro que si no firmaba dicho papel…. Simplemente iban a pasar por alto e iban a utilizar mis datos. Con esto claro para todos, comenzamos. Estaba de lo más tranquilo haciendo mis cosas cuando llega una llamada, para esto había dejado de utilizar la aplicación de bloqueo de llamadas no deseadas (confiaba en las leyes, yo y mi credulidad) así que acepte llamada y GRANDE fue mi sorpresa al escuchar:

Claro: «Me comunico con el titular de la línea?»

Yo: Buenas tardes, de que empresa es?

Claro: Somos de Claro, queremos…..

Así es, Claro. Nuestros amigos de Claro, bueno en este caso el callcenter que utilizan para realizar llamadas, me estaba hablando. Entonces, ¿para qué diablos -disculpen la expresión- sirve la ley o el documento que llegue a firmar?. No voy a iniciar acciones legales contra Claro Perú, tienen la suerte que tengo flojera en hacerlo y conociendo este país ellos van a salir ganando, así que este post es la advertencia para todos los que siguen Tecnomotion. Parece que de nada nos servirá firmar documentos para que no usen nuestros datos. Dejo el número del cual me llamaron con fecha 2 de Octubre.

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Enlace

Velocidad 4G/3G en Lima (datos de Osiptel)

La siguiente información se realizó entre Mayo y Junio del 2018, se toma en cuenta 49 distritos de la provincia de Lima y provincia constitucional del Callao.

Calidad por operador, por distrito:

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La tabla es muy detallada, sobretodo para saber que tal va cada operador en tu distrito, pero también se adjunta otra imagen para dar un vistazo global. Se puede ver que Claro tiene mejor desempeño, dejando atrás a Movistar, Entel y Bitel.

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Para este test, se tomó en cuenta lo siguiente:

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Velocidad 3G (descarga y carga):

Vamos a hablar del promedio general, donde Entel gana tanto en carga como descarga, después Movistar, Claro y Bitel, hacen su mejor esfuerzo.

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Velocidad 4G (descarga y carga):

Cuando hablamos del promedio en 4G, todo cambia. El promedio arroja a Movistar como el operador con mejor velocidad de descarga y Entel para carga. En lo que respecta Bitel, se encuentra muy lejos de estar a la par en la velocidad de subida de los otros 3 operadores.

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Estos datos son muy variables, pero son para tomar en cuenta al momento de realizar portabilidad y deseas obtener una buena experiencia de calidad (primera parte) y velocidad (segunda y tercera parte)

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